Com o avanço da tecnologia, os golpes financeiros ficaram mais sofisticados. Este guia ajuda você a identificar e se proteger contra as principais fraudes, mantendo seu dinheiro seguro.
⚠️ AVISO IMPORTANTE
A Bipa NUNCA:
- Envia links para troca de senha ou atualização cadastral
- Faz atendimento via WhatsApp
- Pede seu Bipa PIN, senha ou códigos de verificação
Comunicação oficial apenas através de:
- E-mail: todomundo@bipa.app
- Aplicativo Bipa: Notificações e mensagens dentro do aplicativo
- Site oficial: bipa.app
- Redes sociais verificadas: @usebipa
- Desconfie de qualquer outra origem.
⚠️ Em caso de dúvidas ou qualquer suspeita, entre em contato com nosso suporte pelos canais oficiais.
Principais golpes e como se proteger
🎣 Phishing (SMS ou e-mail falso)
Como funciona: Golpistas enviam mensagens falsas fingindo ser a Bipa para roubar suas informações pessoais, senhas, PIN e códigos de confirmação.
Como se proteger:
- Nunca clique em links suspeitos
- Suspeite de mensagens que pedem informações urgentes
- Verifique sempre o remetente do e-mail
💰 Golpe do empréstimo fácil
Como funciona: Oferecem empréstimos com condições muito vantajosas, principalmente para negativados. Pedem pagamento antecipado de taxas para "liberar o crédito" que nunca é concedido.
Como se proteger:
- A Bipa não oferece empréstimos
- Instituições financeiras NUNCA exigem pagamento antecipado
- Não faça depósitos ou Pix antes de receber o dinheiro
📱 WhatsApp clonado
Como funciona: Criminosos se passam por amigos ou familiares pedindo dinheiro urgente via Pix.
Como se proteger:
- Sempre confirme a identidade por chamada de voz
- Desconfie de pedidos urgentes de dinheiro
🎭 Falso suporte técnico
Como funciona: Fraudadores se passam por atendentes da Bipa solicitando informações sigilosas.
Como se proteger:
- A Bipa nunca pede senhas ou códigos via atendimento
- Só insira seus dados dentro do aplicativo Bipa
- Em caso de dúvida, desligue e entre em contato pelos canais oficiais
🧾 Boleto falso
Como funciona: Golpistas alteram dados de boletos para roubar seus pagamentos.
Como se proteger:
- Confirme os dados do beneficiário antes de pagar
- Gere boletos diretamente do site oficial da empresa
🛒 Compras online falsas
Como funciona: Lojas inexistentes cobram e não entregam produtos.
Como se proteger:
- Verifique se o site usa "https://" no endereço
- Pesquise a reputação da loja antes de comprar
- Desconfie de ofertas muito boas para serem verdade
Como proteger seu cartão de crédito
✓ Nunca compartilhe senhas ou códigos de verificação
✓ Habilite notificações para cada transação
✓ Verifique os extratos regularmente
✓ Use apenas sites seguros para compras online
✓ Cubra o teclado ao digitar a senha
✓ Utilize cartões virtuais temporários
Se você for vítima de golpe
- Entre em contato imediatamente com o suporte da Bipa
- Registre um boletim de ocorrência
- Bloqueie seus cartões ou exclua-os se necessário
- Altere suas senhas e Bipa PIN
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