Existem alguns motivos que podem levar ao cadastro ser rejeitado, como por exemplo:
- Documento com foto 3x4 muito antiga;
- A foto do documento não ficou legível, seja por estar tremida, embaçada ou por ter sido tirada com o plástico protetor;
- A pessoa é menor de idade, sendo aceitas apenas contas de maiores de idade;
- Apresentou uma foto de uma foto ou uma cópia (autenticada ou não) do documento. Para aprovar a sua conta, necessitamos que tire a foto do documento original impresso;
- Tentativa de abertura de conta utilizando o documento de outra pessoa;
- Selfie tremida ou embaçada;
- Documento com data de emissão maior que 10 anos;
- CPF irregular ou suspenso na receita federal.
Comentários
1 comentário
Ola nao consigo realizar a ativaçao da minha conta, os dados estao OK
aguardo retorno
vi voces no bitcoinheiros
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