Quer garantir que sua conta seja aprovada rapidinho? Seguindo estas dicas simples, você evita retrabalho e já começa a usar sua Bipa em poucos minutos. A qualidade das fotos faz toda a diferença!
🤳 Sua selfie perfeita
A selfie serve para confirmar que é realmente você abrindo a conta. Quanto mais nítida a foto, maior a chance de aprovação.
Iluminação é tudo
- Escolha um ambiente bem iluminado (luz natural funciona melhor)
- Evite fotos contra a luz - isso deixa seu rosto escuro
- Prefira luz da frente, não de trás
Posicionamento
- Centralize seu rosto na moldura da câmera
- Olhe direto para a câmera com expressão neutra
- Tire óculos, chapéu, boné ou qualquer acessório que cubra o rosto
Antes de fotografar
- Limpe a lente da câmera do seu celular
- Segure o celular com firmeza para não tremer
- Se a foto ficar borrada ou escura, tire outra - vale a pena!
📄 Seu documento
Se possível, use as versões digitais da CNH ou CIN. Com elas, a validação é mais rápida e precisa.
Caso não tenha a versão digital, utilize seu RG, CNH ou RNE originais impressos. A foto precisa mostrar todas as informações com clareza.
Prepare o documento
- Retire qualquer plástico protetor ou película
- Limpe o documento se estiver sujo
- Alise dobras ou amassados
Na hora da foto
- Coloque o documento sobre uma superfície lisa e clara
- Enquadre o documento inteiro dentro da moldura
- Não use flash - ele cria reflexos que escondem informações
- Mantenha seus dedos longe do documento ao fotografar
Qualidade da imagem
- Todas as informações precisam estar legíveis (nome, CPF, RG, foto)
- Sem sombras, reflexos ou brilhos
- Centralize bem o documento na câmera
- Segure o celular firme para evitar foto tremida
✨ Dicas extras que fazem diferença
Ambiente ideal
- Boa iluminação natural ou luz ambiente clara
- Fundo neutro para a selfie (parede branca ou clara funciona bem)
- Local tranquilo onde você possa tirar as fotos com calma
Problemas técnicos?
- Se a capinha do celular está atrapalhando, remova temporariamente.
- Limpe a lente antes de cada foto
- Se uma foto ficou ruim, não tem problema - tire novamente
- Não tenha pressa, fotos bem feitas economizam tempo depois
⚠️ O que NÃO fazer
Estes erros são os campeões de rejeição de cadastro:
X Foto de foto ou cópia do documento (mesmo autenticada)
X Documento dentro do plástico protetor
X Selfie com óculos, boné ou chapéu
X Fotos tremidas ou embaçadas
X Documento com informações ilegíveis
X Dedos cobrindo partes do documento
X Usar documento de outra pessoa
Tudo certo? Vamos lá!
Com essas dicas, sua conta tem tudo para ser aprovada de primeira. Separe alguns minutos, tire fotos bem caprichadas e pronto - em breve você estará acumulando seus primeiros satoshis!
Precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte está sempre disponível para tirar qualquer dúvida.