Como trazer minha chave Pix para a Bipa (Portabilidade)?

O que é a portabilidade de chave Pix?

A portabilidade permite que você transfira uma chave Pix cadastrada em outra instituição para a sua conta Bipa, sem precisar excluí-la de lá manualmente.

Como solicitar a portabilidade

1. Abra o app Bipa e toque em Pix.
2. Acesse Minhas Chaves.
3. Toque em Cadastrar chave e selecione a chave que deseja portar (ex: CPF, e-mail, telefone).
4. O app vai identificar que a chave já está registrada em outra instituição e exibirá a opção de Portabilidade.
5. Confirme a solicitação. A instituição de origem terá até 7 dias para aprovar ou rejeitar a portabilidade.

Acompanhar a portabilidade

Você pode acompanhar o status da portabilidade em Pix > Minhas Chaves. A chave aparecerá com status Portabilidade pendente até a confirmação.

⚠️ Se a instituição de origem não responder em 7 dias, a portabilidade é aprovada automaticamente pelo Banco Central.