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⏰ Horário de atendimento

Período	Horário
Segunda a sexta	09h às 21h
Sábados e domingos	09h às 15h

⚠️ Importante: Mensagens enviadas fora do horário de atendimento são respondidas no próximo horário disponível.

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Temas mais buscados no FAQ

Resumo dos canais de atendimento

Canal	Quando usar	Tempo de resposta
Chat no app	Dúvidas urgentes	Imediato (horário comercial)
Chat na Central	Dúvidas gerais	Imediato (horário comercial)
Formulário	Questões complexas	Até 24h úteis
Redes sociais	Perguntas rápidas	Até 24h úteis
FAQ	Autoatendimento	Instantâneo!

Estamos juntos nessa jornada

Lembre-se: Se você tem uma dúvida, provavelmente outras pessoas também têm. Nossa missão é tornar Bitcoin acessível, e isso inclui ter um suporte que realmente ajuda.